하버드 MBA의 경영수업

새롭게 태어나고자 하는 자는 하나의 세계를 파괴하지 않으면 안 된다. - 데미안

   

국경 없는 글로벌 경제시대에 인력은 국경 안에 남아 그 나라의 경쟁력을 높이는 원천이다. - 로버트 라이시

   

GM의 CEO 릭 왜고너가 체득한 다섯 가지 교훈

1. 데이터 분석과 사람에 대한 동기부여 간의 이율배반이다. 경영자로서 명쾌한 숫자와 정밀한 과학적 분석에 의존하는 것도 중요하지만, 종업원을 동기 부여시키는 비과학적 측면의 노력은 희사의 성패를 좌우할 수 있는 매우 중요한 부분이다.
2. 경영자로서 모든 것을 일일이 챙기는 것과 종업원들에게 과감하게 책임을 위임해 동기 부여하는 것 간의 균형을 찾아야 한다. 그러기 위해서는 스스로 가장 궂은 일을 맡아 그것에 집중해야 한다.
3. 비즈니스 세계에서는 경험상 복잡한 것보다는 단순 명료한 것이 좋다. 경영자로서 직원들과 일할 때 , 항상 복잡한 대답보다는 단순한 대답이 효과적이었다.
4. 경영자로서 커다란 조직을 경영할 때, 조직의 좋은 성과에 대해서는 '우리'에게 그 공을 돌리되, 좋지 않은 성과에 대해서는 '나'의 잘못으로 돌리는 대밤함도 필요하다.
5. 개개인의 가치를 중히 여기고, 그런 바탕 위에 나와 조직, 나와 남이 함께 이길 수 있는 윈윈을 추구한다.

      

   서머스 총장이 말하는 클런턴으로부터 배운 교훈

6. 성공적 리더십은 어떤 사물에 대한 철저한 이해와 깊은 지식에서 비롯된다.
7. 위기 상황에서 옳은 것을 위해 의사결정을 내릴 수 있는 용기가 필요하다.
8. 공직에 대한 열정과 고귀한 사명감

      

   "미래에 대한 준비를 너무 열심히 한 나머지, 현재 하고 있는 일에 충실하지 못한 경우가 종종 있습니다. 그것은 잘못된 것입니다. 여러분이 지금 하고 있는 일에 전력을 다하지 않으면, 다음 기회는 열리지 않을 것입니다." - 칼리 피오리나

      

   "돈이 아무리 많아도 결국 사람의 행복은 '자신을 사랑하고 또 나를 사랑해주는 사람들'에 의해 결정됩니다." - 웨렌 버핏

   

 

하버드 MBA의 경영수업

하버드 MBA의 경영수업 - 여한구 지음/더난출판사

  학력보다 능력과 실력이 우선이라고 믿으며 살지만, 학력주의가 팽배한 사회에서 교육받으며 자라와서 그런지 능력이나 실력보다는 학력을 먼저 보게 된다. 그러면서 호기심과 경외의 대상으로 사람으로 대하기도 하는 것이 우리사회의 보편적인 모습이지 않을까 하는 생각이 든다. 어디 출신이고 어느 대학인지가 관심의 대상이고 사람을 평가하는 가장 기본적이 잣대가 되는 사회적 현실에서 미국의 명문 대학에 대한 생각도 마찬가지다. 그들이 얼마나 열심히 공부했고 어떤 시스템과 환경에서 교육받는지 보다. 단지 거기를 나왔다는 것만이 우리의 주요 관심 대상이다. 직장인들이라면 한 번쯤 욕심을 가지는 MBA와 하버드 대학이라는 간판은 대한민국이라는 치열한 경쟁사회에서 그 사람의 평가에 얼마나 큰 점수를 주는 간판이 될까?

   

여성들이 남자들과 있을 때 제일 싫어하는 이야기 중에 하나가 군대이야기라고 한다. 여성들이 경험하지 못한 것에 대해서 과장되게 허풍을 떨며 마치 자신이 대단한 사람인 것처럼 으스대는 모습은 군대를 다녀온 내가 봐도 싫은 모습이다. 하지만 객관적인 관점으로 자신의 경험을 다른 이에게 도움이 되는 방향으로 이야기하는 선배나 친구들에게 인간적으로 더 신뢰하고 좋아하게 된다. 술자리에 모인 사람들에게 자신의 경험을 자랑으로 안주를 삼듯이 이야기하는 것은 과장되고 허풍이 많기 마련이다. 하지만 이 책을 읽으면서 들은 느낌은 그런 술자리의 안주거리가 아니라 좋은 선배가 후배에게 인생에 대해서 그리고 자신의 경험에 대해서 진지하게 이야기 하는 듯하다.

   

입학에서 졸업까지의 과정에서 만나는 하나하나의 경험과 주변의 이야기들은 너무 솔직해서 책에서 눈을 땔 수 가 없다. 미국의 높은 학비에 대해서 뉴스를 통해서 알고 있었지만 "은행이 몸을 소유하고 있다."라고 말하는 학생들의 한숨 섞인 생생한 목소리는 MBA나 대한 환상보다는 경제적 현실에 대한 고민도 느낄 수 있다. 하지만 잘 갖춰진 교육 인프라와 교육 시스템에 관한 이야기를 읽다 보면 그런 경제적 현실보다 뛰어난 교육환경의 매력에 빠져든다. 치열하다고 밖에 표현할 수 없는 교육과정 속에서도 유머와 유치해 보이기까지 하는 다양한 과외활동과 파티들을 통해서 삶의 여유를 잃지 않는 모습은 부럽기도 하다. 이 외에도 다양한 경험이나 하버드의 시스템에서 대해서 자세히 설명하고 있다. "나도 한번?" 이라는 생각이 들게 할 정도로 매력적인 이야기들이 가득하다.

   

이 책이 저자의 경험만을 나열한 책 이였다면 그냥 한 편의 평범한 수필 이였겠지만, 자신의 경험과 느낌을 타인들에게 공유하고자 했다는 것이 책 중간 중간에 물씬 풍긴다. 이미 하버드 MBA를 졸업한 이들의 인터뷰를 포함해서 앞으로 하버드 MBA에 대해서 꿈을 꾸는 이들에게 도움이 될 만한 자료들을 많이 포함하고 있다. 그래서 이 책은 친절한 선배의 좋은 충고가 넘쳐나는 값진 책이다.

위험관리의 중요성에 관한 책 ”위험관리가 미래의 부를 결정한다.”

위험관리가 미래의 부를 결정한다 - 김중구 지음/원앤원북스

 불확실성. 앞으로의 미래를 예측하려 하지만 예측의 어려움을 표현하는 말이다. 사회의 변화가 급속하게 진행되면서 과거에 사용하던 예측모델이나 방법들로는 점점 더 미래의 변화를 예견하는 것은 쉽지가 않다. 예측을 빗나가게 하는 다양한 변수들의 증가와 환경의 변화로 인해서 값비싼 슈퍼컴퓨터를 동원해서 예측하는 일기예보가 모두 맞지 않듯이 예측하고 예견하는 것은 점점 어려워진다. 첨단 기술의 발달이 급속한 생활패턴의 변화를 만들었듯이 급속한 사회의 변화와 가치관의 변화는 어떤 현상과 사회를 만들어낼지는 아무도 장담할 수 없다. 특히 대한민국이라는 나라의 사회구조는 너무 많은 위험을 국민들에게 부담하고 있다. 분배냐 성장이냐는 쓰레기 정치 이데올로기에 얽매인 논쟁은 국민에게 많은 위험부담을 떠안겨 놓은 무책임한 위정자들이 자신의 무책함을 희석시키려는 술수임에도 불구하고 아직 우리사회는 여전히 쓰레기 같은 논쟁 중이다. GNP 만달러를 목표로 하고 있는 멕시코의 GDP대비 공공지출규모보다도 모자란 한참 모자란 우리나라의 상황을 본다면 국민을 위한다는 국가가 과연 국민을 위해서 얼마나 노력했는지에 대한 의문이 들 수 밖에 없다. 물론 나라마다 상황이 다르고 평가하는 자료가 다르기에 OECD의 2001년 자료가 무조건 맞다 틀리다를 논하기는 힘들지만, 여전히 대한민국이란 사회는 미래의 불확실성과 위험을 국민에게 너무 많이 부담하고 있다. (2005년 GDP대비 공공부분 지출규모는 8.6%라고 한다.) 매년 인상되는 의료보험료에도 불구하고 환자의 의료비 부담율은 50%고 교육비지출 중 사교육부담율은 40%다. 건전한 시장과 안정적인 소비시장의 확보를 위한 복지의 투자는 경제의 선순환을 위해서 중요한 요소임에도 불구하고 무조건적인 시장주의만을 외치는 이들의 목소리는 역겹다. 시장의 자유를 외치이들이 잘못 알고 있는 것은 시장의 자유란 경제활동을 위축시키는 규제와 제도의 완화나 철폐이지 복지를 위한 투자는 시장의 자유에 반한다는 썩어빠진 이론은 어디서 나왔는지 모르겠다. 가장 대표적인 자유시장국가라는 미국과 영국의 GDP대비 공공부분의 지출 비율이 우리의 2배가 넘는다는 사실을 봤을 때 복지에 대한 위선에 찬 시선은 역겹다. 지금 우리 대한민국이라는 사회의 안정망이 얼마나 허술하고 우리가 얼마나 위험에 노출되어 있는지 이젠 명확한 인식이 필요하지 않을까? 이 책은 지금 서점가에 넘쳐나는 흔한 재테크 책이 아니다. 책을 다 읽고 나서 책 제목에 "부"라는 글자가 안 붙이는 것이 이 책의 가치를 올바르게 표현한것이 아닐까하는 생각이 든다. 사회안정망이 취약한 우리사회에서 위험관리에 대해 저자의 독일경험과 지식을 곁들여 다양한 관점을 제시해 준다. 물론 재테크에 관련된 내용도 포함되어 있지만 재테크의 노하우나 정보라기 보다는 재테크 시에 불확실하고 다양한 위험에 대한 관리에 관한 이야기일 뿐이다. 전체적으로 본다면 이 책은 인생의 위험관리에 관한 책이다. 거기에 재무위험관리가 포함되어 있을 뿐 오히려 중년위험관리, 전문성위험관리, 가족관계위험관리, 자녀교육위험관리 같은 인생의 전반을 포함하고 있다.

“위험관리가 미래의 부를 바꾼다.”읽고 밑줄~!

위험량=위험노출액 X 변동성

위험량 : 현재의 재무적, 비재무적 상황으로부터 발생할 수 있는 최대 손실가능액이다.

변동성 : 발생가능성과 편차

   

"부조리란 성실한 삶의 의지를 가진 개인을 좌절시키는 비합리성의 세계다." - 프랑스의 실존주의 작가 알베르 카뮈

   

위험관리란 발생할 확률이 5% 이하인 사안에 대해 인식하고 대비하는 일이다.

   

자신의 자산과 부채 상황을 정리해 순자산의 규모를 정확히 산정하고 관리해야 한다.

   

위험관리는 자체관리 외에도 제3의 통제기능을 가질 때 비로소 지속적인 안전을 보장 받을 수 있다. 이런 이중체계가 위험관리컨셉의 핵심이다.

   

한도관리는 위험노출도나 위험량과 같은 지표에 대한 한도를 사전에 정하고, 그 한도 내에서 위험을 인수하도록 관리하는 것이다.

   

개인이 수행할 수 있는 자산관리의 기본은 자신의 순자산에 생애예산을 맞추는 것이다. 현재의 순자산 규모를 인정하고 죽는 날까지 들어갈 비용을 여기에 맞춰나가는 삶의 지혜가 필요하다.

   

리볼링(revolving) 기법은 미래계획의 정확도를 높이기 위한 방법이다. 3년을 계획기간으로 하는 경우 매년 항상 3개년의 계획을 작성한다.

   

한도관리와 더불어 주기적인 시가평가를 실시해 주식위험과 유사한 방법으로 관리할 필요가 있다.

   

주식투자를 통한 수익은 단기적인 제로섬게임이 돼서는 바람직하지 않다. 중장기적인 투자를 통해 회사의 높아진 부가가치를 공유하는 윈윈게임이 돼야 한다.

   

주식투자시의 관리해야 할 한도는 노출한도, 위험량한도, 손실한도, 손절매한도의 4가지로 구분할 수 있다.

   

금리위험관리의 가장 간단한 방법은 금리 갭 모델을 활용하는 것이다. 이는 일정 기간 동안의 금리변동이 자산과 부채에 미치는 영향의 갭을 측정해 금리위험을 보다 체계적으로 파악할 수 있도록 한다.

   

자산운용의 3대 요소는 수익성, 안정성, 환금성이다.

   

꾸준한 지적 탐구를 통해 광범위한 지식을 습득하고, 경험을 기반으로 한 깊은 사고와 세심한 파일링으로 지식수준을 높여야 한다.

   

중년의 위기는 대개 6단계로 진행된다.

1. 자신에게 닥친 중년의 현상에 대해 수긍하려 하지 않는 단계
2. 결국 모든 사실을 인정하고 자신 또한 당사자라는 현실 앞에 분노하는 단계
3. 부질 없는 분노의 과정을 지나면 어떡해서든 중년의 현상을 극복해보려고 용트림하는 단계
4. 절망하는 단계
5. 한없는 추락과 위축의 단계
6. 수용단계

      

   나 전달법이란 상대방의 기분을 상하게 하지 않으면서 의사를 전달하는 대화의 요령이다. 상대방을 지칭하지 않고 자신의 입장에서 느낌을 이야기하면 듣는 이의 반감을 낮추는 효과가 있다.

   Ex) "당신이 어떻게 나에게 그럴 수 있지"(X) "당신이 그렇게 하니 내 마음이 슬퍼지더라."(O)

      

   개인변화관리의 컨셉 6단계

7. 위기상황 인식 : SWOT분석 기법을 활용(SWOT방식 - 강점, 약점, 기회, 위협의 4가지 요인을 일목요연하게 정리해 가장 객관적으로 문제를 분석하고 해결하도록 하는 논리적인 사고방식)
8. 변화목표 설정 : 개인위험관리의 목표는 언젠가 닥쳐올 죽음 앞에서 자신의 삶에 대해 가지는 사려 깊고 분별력 있는 애착, 즉 자아통합으로 달성된다.
9. 실행
10. 성공사례 발굴
11. 성공사례 평가와 후속변화 창출
12. 습관화

       

    한도관리를 위해서는 위험한도를 설정해야 한다. 이는 순자산의 규모에 위험선호도를 감안해 산정한다. 위험선호도는 위험에 대한 의식과 대비수준을 의미한다.

 

책 "믿는 만큼 이루어진다." 밑 줄 쫙~!

 

'포기금지'  포기한다는 것은 완전한 패배를 불러들이는 것과 같다.

생각만 하면 돼. 흥분하지 말고 말이지. 이 기본 원칙 하나만 꼭 붙잡는 거야. '포기하기엔 너무 이르다'는 것

패배란 단어를 아예 입 밖에 내지 말자. 그 말이 세상 밖으로 나오는 순간 사실상 당신은 패배를 인정한 것이기 때문이다.

'no'란 단어를 거꾸로 써보자. 새로운 희망이 탄생한다. 위치만 바꾸면 'on'이 되기 때문이다. 당장 행동하게 한다. 문제가 해결되고 어려움이 사라질 때까지 목표를 향해 돌진하게 한다.

"평생 그려온 꿈에 논리라는 척도를 갖다 댈 수 없죠"   - 헤이스 존스

"당신의 하루를 승리하게 해주는 것은 오직 열심히 해보는 것

그러니 친구여, 제발 몸 좀 사리지 말게

배짱을 부려보게, 그만두는 건 정말 쉽잖아

턱을 높이 쳐드는 것, 그게 쉽지 않지

지고 나서 징징 짜는 건 쉬워, 그리고 죽는 거지 뭐

꽁무니 빼는 것, 기어가는 것은 쉽지

하지만 싸우는 것은 어렵지

희망이 눈에 보이지 않을 때도 싸워야 해

왜 그럴까? 그게 바로 최고의 게임이거든

매번 녹초가 되는 권투 경기에 나가

부러지고 얻어맞고 찢어져서 나온다고 해도

한 번 더 해보는 거야, 죽어버리는 건 너무 쉬워

계속 살아보는 것, 그게 어려운 거야"          - 헤이스 존스

"인내심이 생기면 그 목표를 달성하지 못하는 법이 없다. 그 조용한 힘은 시간이 지날수록 더욱 커지기 때문이다."      - 괴테

"신은 견디는 사람과 함께 한다."   - 모하메드

"결코 절망하지 말라. 만약 절망한다면 그 절망 속에서도 계속 일하라."     - 에드먼드 버크

"네가 처음에 성공하지 못했다면 다시 시도하고 또 다시 시도해라. 네가 할 수 있다고 생각하면 할 수 있는거야"

"인간은 성공하기 위해 태어났지, 실패하기 위해 태어나지 않았다."  - 헨리 소로

"자기 신뢰는 성공의 첫 번째 비밀이다."    - 랄프 왈도 에머슨

"우리 시대 가장 큰 발견은 인간이란 존재는 마음의 태도를 바꿈으로써 인생을 바꿀 수 있다는 것입니다."   - 윌리엄 제임스

"실패에는 수많은 이유가 있지만 하나도 근거가 없다."   - 루디야드 키플링

자신에 대한 기대가 높지 않기 때문에 자족하는 수준으로 묶어두고 있는 것이다.

"영혼은 생각의 색깔로 물든다"  - 마르쿠스 아우렐리우스

"주저하는 습관을 가진 사람처럼 불행한 인간은 없다."    - 윌리엄 제임스

"역경은 어떤 사람들은 깨지게 만들고 어떤 사람들은 기록을 깨게 만든다."   - 윌리엄 A. 워드

"걱정이 일보다 더 많은 사람들을 죽이는 이유는 사람들이 일보다 걱정을 많이 하기 때문이다."  - 로버트 프로스트

"인간에게 맡겨진 첫 번째 의무는 두려움을 완화하는 것이다."  - 토머스 칼라일

우리가 진정 갖고 싶은 것은 능력이다. 경이로운 일을 받아들일 수 있는 마음 자세, 어떤 것도 이루어질 수 있다고 믿는 마음인 것이다. 그래야 기적을 기대할 수 있는 역량을 갖게 되고 기적을 일어나게 만들 수 있다.

"작은 기회는 큰 기회의 시작이 된다.""    -데모스 테네스

깨끗한 마음이 힘을 전달한다.

"그만두는 사람은 절대 이기지 못하고, 이기는 사람은 절대 그만두지 않는다."

"이 세상 모든 발견 중 가장 훌륭한 것은 인간이 마음의 태도를 바꿈으로써 자신의 삶을 변화시킬 수 있다라는 진리다."   - 윌리엄 제임스

"당신의 생각을 관리하라. 그것으로 원하는 것을 할 수 있을 것이다."   - 플라톤

"믿음은 사실을 창조한다."   - 윌리엄 제임스

당신을 축하는 일은 그만두어라. 스스로 생각하는 것 이상으로 자신이 훌륭하다는 것을 깨달아라.

"나는 과거에 관심이 없다. 오직 미래에만 관심이 있다. 그 곳은 나머지 인생을 보내는 장소이기 때문이다."  - 찰리 F. 케터링

당신의 미래는 당신이 어찌 해볼 수 없는 환경에 의해 결정되는 것이 아니며, 당신이 조절할 수 있는 정신적 전만에 의해 좌우된다.

'만약'의 태도를 갖게 되면 아무런 감동 없이 반응하게 된다. 그러나 '다음에는'이란 말은 문제의 낙관적이고 당당하게 공격하겠다는 뜻이 담겨 있다. '만약'이란 개념을 내려 놓아라. 그리고 '다음에는'이란 생각을 집어 들어라. 그러면 앞으로 어떤 일이 생기든 최선을 다해 앞으로 나아갈 수 있는 능력을 갖게 된다.

"매일 끝내라. 그리고 완전히 끝내라. 당신은 할 수 있는 일을 해냈다. 물론 어리석은 실수도 있을 수 있다. 가능한 한 빨리 잊어라. 내일은 새로운 날이다. 바르고 차분하게 시작하고, 기세 좋게 옛날의 허튼 생각들을 몰아내라. 밝고 맑은 하루가 될 것이다. 어제의 일로 낭비하기에는 오늘은 희망과 초대가 있는 너무나 소중한 하루다."  - 에머슨

"인생의 시험은 우리를 무너뜨리는 게 아니라 만들어간다."   - 말티비 D. 밥콕

마음의 강한 자원을 향해 나갈 수 있다면 무엇도 당신을 무너뜨리지 못한다.

"마음을 편하게 하라는 연습을 하라. 안달하지 말고 당황하지 말라. 그냥 최선을 다하라. 있는 그대로 받아들여라. 할 수 있다고만 생각하면 어떤 일이든 다룰 수 있다. 차분함을 유지하라. 그리고 유머감각만은 잃지 말라."  - 스마일리 블랜튼

"사람들이 지루하다고 말할 때는 자신에 대해 지루해하고 있는 것이다."   - 에릭 호퍼

"삶을 사랑하면 삶도 우리를 사랑해준다는 것을 일찍부터 알았지요."  - 아서 루빈스타인

인간은 결핍과 장벽과 고통에 강인하게 저항하면서 정신적으로 성장할 수가 있다.

성공을 가져오지 말라. 그것은 나를 약하게 할 뿐이다. 문제를 가지고 오라. 그것이 나를 강하게 만든다." - 찰스 F. 캐터링

문제를 성공적으로 다루기 위해서는 적어도 세 가지 과정이 반드시 따라야 하는데, 그것은 지식, 사고, 믿음이다. 다시 말해 알고 생각하고 믿어야 한다.

생각하는 사람은 언제나 문제를 밟고 올라간다. 문제를 풀든지 없애버리든지 아니면 문제를 안고도 살아갈 수 있도록 사고방식을 발전시킨다.

"어떤 일에건 화내지 말라. 그런다고 해서 그 일이 분노 뒤로 숨지는 않는다. 살면서 일어나는 조그만 사건들에 매번 놀라고 당황하다니 이 얼마나 가소로운가?"   - 마르쿠스 아우렐리우스

뜻 깊은 사유를 조용히 음미하다 보면 창조적인 고요 속으로 빠져들게 된다.

모든 것을 겪었다고 생각하지도 말고 모든 것이 끝났다고 생각하지도 말라. 대신 단정적으로 이렇게 말하라. "물은 언제나 다시 들어온다." 실패하고 좌절해도 상관없다. 상황은 그 반대가 될 수 있다. 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다.

"'만약'을 생각하는 사람은 고난이나 좋지 않은 결과에 대해 고심하면서 자신을 괴롭힙니다. '만약 이렇게 저렇게 했더라면, 만약 사정이 달랐더라면, 다른 사람들이 나를 그렇게 부당하게 대하지만 않았더라면.' 이러한 자기 합리화는 계속되고 결국 어디에도 도달하지 못합니다. 안됐지만 이 세상에는 패배감에 휩싸여 '만약'을 생각하는 사람에게 돌아갈 몫이 별로 없죠. 하지만 '어떻게'를 생각하는 사람은 곤란이나 재난이 닥쳤다고 해도 지난 일을 분석하는 데 에너지를 낭비하지 않아요. 즉시 최고의 해답을 찾습니다. 해답은 있다는 것을 아니까요. 스스로에게 물어보죠. '이 방해물을 어떻게 독창적으로 이용할까요? 여기서 뭔가 좋은 걸 끌어낼 순 없을까? 어떻게 역전의 기회를 마련할까? '만약'이 아니라 '어떻게'인 겁니다. '어떻게'를 생각하는 사람들은 문제를 효과적으로 해결합니다. 곤경 속에도 빛나는 가치가 있음을 알기 때문이죠. 백해무익한 '만약'을 생략하고 창조적인 '어떻게'로 들어갑니다. 해로운 생각을 걷어내고 건설적으로 사고하죠. 그리고 절대 포기하지 않습니다! 어떤 일이 있어도요. 이 세상에 '어떻게'를 생각하는 사람들이 더 많다면 어떤 일이 일어날지 상생해보세요!"

수많은 남녀가 "세 가지L"에 생각이 고정되어 있어서 원하는 인생을 살지 못한다. 그것은 부족(lack), 상실(lose), 한계(limitation)이다.

책 "믿는 만큼 이루어진다." 각 장별 요약

1. 포기하기에는 너무 이르다.

1. 문제를 공격할 때 알고 있어야 할 첫 번째 공식은 절대 공격을 그만두지 말라는 것이다. 언제나 끈기의 원칙을 기억하라.
2. 기억하라. 태산 같은 어려움은 생각만으로 넘을 수 있다.
3. 이것을 모토로 삼아라. "언제나 포기하기에는 너무 이르다." 그리고 계속하라.
4. 긍정적인 단어를 사용하라. 우울한 말을 입 밖으로 꺼내지 말라. 좋은 말을 하라.
5. 지각의 원칙을 익혀라. 당신을 아는 법을 배우라. 당신 안에 깊은 곳에 숨어 있는 진짜 당신을 알아보라.
6. 환경이 당신을 좌절시키도록 내버려두지 말라. 마음으로 환경을 조정하라 .할 수 있다고 생각하면 할 수 있다.
7. 계속하기를 계속하라. 그것이면 충분하다. 계속 전진하라. 적어도 일은 괜찮아진다.

2. 자신을 믿는 다는 것

1. 자기 신뢰는 성공의 첫 번째 열쇠다. 자신을 믿어라.
2. 자신을 믿는 연습을 하라. 롬바르디의 풋볼 선수들처럼 되라. 흥에 겨워 인생을 향해 나아가라. 당신이 가진 모든 것을 주어라. 그러면 인생도 당신에게 가진 모든 것을 내줄 것이다.
3. 긍정적인 힘인 창조적 기대를 연습하라. 최악이 아니라 최선을 끌어낼 수 있다는 자신감을 가져라.
4. 좋은 상상을 하고 있는지 확인하라. 내가 나를 보는 대로 되기 마련이다. 자신감을 갖고 자신을 바라보라.
5. 어떤 실수를 해도 자신에 대한 믿음을 상실해서는 안 된다. 실수에서 배우고 앞으로 나가라.
6. 이제까지 진정한 당신을 찾지 못했다면 찾아라. 그러면 분명 자신을 더욱 좋아하게 될 것이다.
7. 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다. 이 문장을 꼭꼭 씹어서 의식 깊은 곳에 새겨두어라. 힘과 진리로 무장한 문장이다.

3. 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다.

1. 무엇이건 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다. 생각한 대로 일은 이루어진다.
2. 토마스 A. 에디슨의 말을 기억하라. "우리에게 가능한 모든 일을 한다면 스스로 정신 못 차리게 될 것이다."
3. 루디야드 키플링은 말했다. "실패에는 수많은 이유가 있지만 하나도 근거가 없다."
4. 당신의 수영장 안에 호랑이가 살지는 않는다. 그러나 당신의 마음에는 독수리가 한 마리 살고 있다.
5. 당신이 할 수 없다는 말을 듣지 않고 자랐음에 감사하라. 그 문장과는 영원한 작별을 고하라.
6. '불가능'이란 단어를 마음속에서 제거해버려라. 불가능을 가능으로 만들 수 있다.
7. 절대 패배에 안주하지 말라. 당신은 당신에게 일어난 어떤 문제보다 큰 사람이다.

4. 당신 안에 불을 붙여라.

1. 당신 안에 불을 붙여라. 이 불은 내면의 힘을 타오르게 한다.
2. 재능을 드러내라. 당신의 잠재력이 무엇인지 정말 알고 있는가? 찾아라. 그런 다음 펼쳐라.
3. 무슨 일을 하건 반쪽 마음으로 하지 말라.
4. 가장 강력한 목표 의식은 정신적인 것이다. 그러니 정신의 힘이 탄력 받을 수 있는 조건에 자주 노출시켜라.
5. 목표를 보여주는 마법의 단어에 민감히 반응하라. 무관심하고 건조하던 당신이 역동적인 존재로 탈바꿈하는 계기를 만들어준다.
6. 역경 가운데 목표를 찾아라. 최상의 결과는 고난에서 나온다.
7. 목표를 상상하라. 의식 속에 그 이미지를 그리고, 항상 그 이미지와 함께 살아라. 목표는 현실이 될 것이다.

5. 믿음의 크기 만큼 두려움은 작아지고

1. 마음에는 두 가지 힘이 작용한다. 두려움과 믿음이다. 두려움은 강하다. 그러나 믿음은 더 강하다.
2. 마음에 존재하는 믿음은 위급한 상황에서 당신 안에 놀라운 힘을 풀어놓는다.
3. 위기에서 솟아났던 힘은 평소에도 두려움으로부터 벗어나게 해 줄 수 있다.
4. 당신의 두려움을 오랫동안 똑바로 바라보라. 그 유령을 그 자체로 보고 그에 강하게 맞서라. 강한 행동의 기술을 연습하라.
5. 두렵다면 두려워하는 그 일을 하라. 그러면 곧 그것에 대한 두려움을 잊게 된다.
6. 깨달음과 통찰력은 두려움을 극복하게 도와준다. 가끔은 전문적인 상담이 요구되기도 한다. 두려움의 기원을 알면 그것을 잘 다룰 역량이 생긴다.
7. 강하고 건전한 내적 믿음을 가져라. 믿음이 자랄수록 공포는 시들어간다.

6. 기적은 만드는 것이다.

1. 기적을 기대하고 경이로움을 보는 감각을 가져라.
2. 동기가 부여된 깊은 내면의 신념을 갖고 아무도 그것을 빼앗아가지 못하게 하라.
3. 항상 낙관적으로 생각하라. 희망적으로 생각하라. 생각이 마비되고 마음까지 마비되게 해서는 안 된다.
4. 기적은 거창한 꿈일 수도 있지만 매력적이지 않은 일상에서도 얼마든지 일어날 수 있다. 생각하고 일하고 계속하게 만드는 것도 기적이다.
5. 인생을 바꾸어놓을 수 있는 중요한 아이디어를 찾아보라.
6. 당신 자체가 기적이란 사실을 알라. 그리고 기적이 일어나게 만들 수도 있음을 믿어라. 생각하고 믿고 일하고 사람들을 도우면 그렇게 될 수 있다.
7. 기적은 할 수 있다고 생각한 사람들에 의해 이루어진다는 사실을 기억하자.

7. 왜 실패를 생각하는가

1. 목표를 산정하라. 모호하고 애매한 목표가 아니라 날카롭고 명확하게 정의된, 매우 구체적인 목표여야 한다.
2. 목표가 옳은지 그렇지 않은지 생각하라. 옳지 않다면 그건 잘못이다. 잘못된 일이 옳은 결과를 낳을 리가 없다.
3. 목표를 의식 속에 새겨라. 그 이미지를 집요하게 붙잡아 무의식에 스며들게 하라. 그렇게 되면 당신은 그것을 소유하게 될 것이다. 그 이미지가 당신을 먼저 소유했기 때문이다. 모든 것은 당신 안에 있고 당신 것이 된다.
4. 당신이 가진 모든 생각과 노력과 상상과 혁신을 도입히라.
5. 일하라. 그리고 일하라. 그리고 일하라.
6. 절대 포기하지 말라. 계속 나아가라. 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다는 사실을 늘 기억하라.
7. 매일 실패를 생각하지 않는다고 자신에게 말하고 아주 깊은 곳에서부터 믿어라. 실패를 생각할 필요는 전혀 없다.

8. 필요한 것은 모두 마음속에 있다.

1. 마음속에 필요한 모든 자원이 내재되어 있다는 사실을 믿어라.
2. 믿음과 노하우를 통해 자원의 성격과 특성을 평가하라.
3. 어떤 상황이건 헤쳐나갈 수 있는 당신의 능력을 절대 과소평가하지 말라.
4. 힘이 제대로 흐르고 있지 못하면 방해물을 찾아내 걷어내라.
5. '만약'은 생략하고 '다음'에 집중하라.
6. 패배심이라는 수렁에 빠지지 말라. 실패의 한가운데 서더라도 언제나 승리를 바라보라
7. 인생의 시험은 당신을 무너뜨리는 게 아니라 만든다.

9. 감정을 균형 있게 유지하라.

1. 동요하거나 당황하지 말라. 느긋하게 받아들여라.
2. 언론의 야단법석은 에누리해서 들어라. 오늘 뉴스의 대부분은 사실 새롭지 않다. 거의가 예전에도, 예전의 예전에도 일어났던 일이다.
3. 언어 치료법을 시행하라. 고요함, 차분함, 태연함, 평정과도 같은 치유의 효과가 큰 단어를 매일 당신에게 큰 목소리로 말하라. 의식 속에 깊이 스며들어 스트레스 받는 태도를 다시 바로잡도록 하라.
4. 아이젠하워 대통령처럼 세상이 주는 패를 받아들이고 투덜대지 말고 게임을 하라. 생각보다 끝은 좋을 것이다.
5. 자기 자신을 너무 심각하고 대단하게 여기지 말라.
6. 현대 사회의 다급함에 동요되지 말라. 유머 감각을 유지하라. 상황이 그렇게 나쁘지만은 않다.
7. 할 수 있다고 생각하면 오늘날의 모든 혼란과 함께 살아갈 수 있다. 따라서 할 수 있다고 생각하는 법을 연습하라.

10. 인생, 흥미 진진한 그 무엇

1. 마음에 기본적인 생각들을 확고하게 새겨라. 지루해할 필요도, 짜증낼 필요도, 지겨워할 필요도 없다.
2. 나를 움직이게 하는 동기에 집중력을 쏟아라. 지루함이 끼어들 틈이 없다.
3. 기억하라. 당신이 삶을 사랑하면 삶도 당신을 사랑해 준다.
4. 지저분하고 시끄러운 도시에서 잠시 멀어져라. 가능하다면 시냇물과 초원과 산이 있는 곳으로 떠나라. 자연은 권태를 몰아낸다.
5. 흥미롭게 생각하는 훈련을 하면 정말 흥미로워진다. 그리고 언제나 할 수 있다고 생각하면 할 수 있다는 사실을 믿어라.
6. 적극적인 사람들과 어울려라. 그들의 적극성이 전염될 것이다.
7. 계속 생각하라. 계속 움직여라. 계속 참여하라.

11. 살아 있는 사람만이 문제를 갖는다.

1. 문제란 생래적으로 좋은 것이며 일반적으로 가정하는 것처럼 본래 나쁜 것이 아니다.
2. 살아 있는 사람들만이 문제를 갖는다. 더 많이 가지고 있을수록 더 살아 있다는 증거다. 그러니 문제가 있다는 것을 기쁘게 받아 들여라.
3. 문제에 대해 가능한 한 모든 노하우를 수집해라. 문제에 대한 지식은 성공적인 해결책의 열쇠다.
4. 문제가 닥쳤을 때 감정적으로 반응하지 말라. 쿨하게 생각하라.
5. 머리는 뜨거울 때 제대로 기능을 하지 못한다. 냉철하고 사실적이어야만 한다.
6. 생각하라. 성공으로 이끄는 아이디어는 당신 머릿속에 있다. 생각을 거듭해서 그것을 머릿속에서 꺼내라.
7. 할 수 있다고 믿어라. 문제를 풀 가능성이 있다고 믿어라. 믿는 자에게는 상상도 못한 일들이 일어난다. 해답이 나올 것이라 믿어라. 그렇게 될 것이다.

12. 느긋하게, 그러나 질서 있게

1. 초조해할 필요는 없다. 할 수 있다고 생각하면 긴장을 조절할 수 있다.
2. 느긋하면서도 동적인 인생은 쉽게 내 것이 되지 않는다는 점을 기억하라. 계발해야 한다. 그러니 지금부터 시도하라. 연습하고 또 연습하라.
3. 매일 밤낮 평화로운 글과 생각을 마음속에 주입해 평온함을 얻을 수 있도록 노력하라. 치유의 효과가 있다.
4. 내면을 들여다보고 신경이 긴장하는 이유를 찾아내라.
5. 무의식 속에 있는 당신을 교란시키는 건강하지 못한 태도를 제거하라.
6. 서두르지 말라.
7. 침착하게 제 갈 길을 가라.

13. 정상에 올라 그곳에 머물라.

1. 언제나 당신을 위한 희망을 가져라.
2. 믿어라. 믿기를 그만두지 말라. 물은 언제나 다시 들어온다.
3. 이제까지 보여주었던 것보다 더 많은 잠재적인 힘이 있음을 깨달아라.
4. 설득력 있는 이 말투를 연습해보라. 감히 당신이 원하는 바를 희망하라. 감히 될 수 있다.
5. 부족lack, 상실lose, 한계limitation. 세 가지 L로 시작하는 단어를 사전에서 지워버려라.
6. 당신이 원하는 인생의 이미지를 고수하고 그 이미지를 현실로 만들어라.
7. 계속 쳐라. 계속 시도하라. 그리고 정상에 올라 그 위에 머물라.